Terma & Syarat Batik77 – Peraturan Platform yang Jelas dan Adil

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Batik77" atau "Platform" merujuk kepada laman sesawang batik77.run dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di Batik77.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di platform Batik77.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun Batik77 anda pada mana-mana masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, pusingan percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh Batik77 kepada ahli mengikut syarat-syarat yang ditetapkan.
• "Rollover" atau "Turnover" merujuk kepada syarat pusing ganti yang perlu dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.
• "Permainan" merujuk kepada semua jenis permainan kasino, slot, poker, dan pertaruhan sukan yang tersedia di platform Batik77.
• "RM" merujuk kepada Ringgit Malaysia, iaitu mata wang yang digunakan untuk semua transaksi di Batik77.

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara Batik77 dan anda sebagai ahli. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan panduan Permainan Bertanggungjawab kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Batik77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda adalah individu yang bertindak atas nama sendiri, bukan sebagai wakil pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri Batik77 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang diiktiraf.
• Anda tidak mendaftar dari wilayah atau negara di mana penggunaan perkhidmatan Batik77 adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.

Batik77 berhak meminta pengesahan umur pada mana-mana masa semasa penggunaan platform. Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sehingga pengesahan berjaya dilengkapkan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun sahaja di Batik77. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Semasa mendaftar, anda mesti memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan butiran lain yang diminta oleh sistem pendaftaran Batik77. Batik77 berhak mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan pada mana-mana masa.

• Akaun adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Batik77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kata laluan yang dikongsi dengan pihak lain.
• Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda, hubungi sokongan Batik77 dengan segera.

Batik77 menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia berikut. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja:

Batik77 hanya menerima deposit daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun Batik77. Deposit dari akaun pembayaran pihak ketiga — termasuk ahli keluarga atau rakan — tidak diterima dan boleh menyebabkan penggantungan akaun sehingga perkara tersebut diselesaikan.

Batik77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan dalam pemprosesan deposit yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan penyedia pembayaran pihak ketiga. Dalam kes sedemikian, sila hubungi sokongan Batik77 dengan bukti transaksi untuk penyelesaian segera.

Batik77 memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia yang telah disahkan atas nama ahli. Pengeluaran minimum adalah RM 30 dan maksimum harian adalah RM 50,000 untuk ahli biasa — had ini boleh dinaikkan berdasarkan peringkat VIP dan rekod penggunaan akaun.

Batik77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran yang melebihi ambang tertentu atau untuk akaun baru yang belum pernah mengeluarkan wang sebelumnya. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport, dan bukti pemilikan akaun pembayaran.

Batik77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus deposit pertama, bonus isi semula mingguan, cashback sukan, rakeback poker, freeroll tournament, dan banyak lagi. Setiap bonus mempunyai syarat dan terma khusus yang hendaklah dibaca dengan teliti sebelum menuntutnya.

Syarat rollover (pusing ganti) merujuk kepada bilangan kali nilai bonus perlu dimainkan sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Contohnya, bonus RM 100 dengan rollover 5x bermakna anda perlu memasang pertaruhan dengan jumlah agregat RM 500 sebelum baki bonus tersebut layak untuk dikeluarkan.

• Bonus hanya boleh dituntut oleh satu akaun per rumah tangga, alamat IP, peranti, atau maklumat pembayaran yang sama.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Batik77 berhak membatalkan bonus jika mendapati tanda-tanda penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi program promosi.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Bonus deposit pertama sehingga RM 500 tertakluk kepada rollover 8x yang mesti dipenuhi dalam tempoh 30 hari dari tarikh tuntutan.

Bahagian pertaruhan sukan Batik77 merangkumi lebih 28 disiplin sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga), badminton (Thomas Cup, Uber Cup, BWF World Tour), e-sukan, tenis, bola keranjang, ragbi, dan banyak lagi. Peraturan umum berikut terpakai kepada semua pertaruhan sukan di Batik77:

• Taruhan yang diletakkan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem Batik77. Pembatalan taruhan tidak dibenarkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam peraturan acara berkenaan.
• Batik77 berhak membatalkan atau menangguhkan taruhan jika odds yang dipaparkan adalah jelas tidak tepat akibat ralat teknikal atau maklumat yang salah.
• Jika perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 48 jam, semua taruhan yang berkaitan akan dibatalkan dan wang taruhan dipulangkan sepenuhnya.
• Untuk taruhan langsung (in-play), odds dikemas kini secara automatik. Batik77 tidak bertanggungjawab atas ketidakupayaan untuk meletakkan taruhan akibat perubahan odds atau gangguan sambungan internet di pihak pengguna.
• Batik77 berhak menetapkan had taruhan maksimum untuk sebarang perlawanan atau pasaran pada bila-bila masa.

Semua permainan kasino di Batik77 — termasuk slot jackpot, live dealer casino (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), poker, dan permainan lain — menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh diramal atau dimanipulasi.

• Peraturan khusus untuk setiap permainan kasino dipaparkan dalam bahagian bantuan atau maklumat permainan dalam platform.
• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan Batik77 adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan hendaklah dikemukakan dalam masa 72 jam dari tarikh kejadian.
• Gangguan sambungan internet atau masalah peranti semasa permainan berlangsung tidak membatalkan pertaruhan yang telah diletakkan. Sistem Batik77 akan menyelesaikan pusingan berkenaan berdasarkan rekod pelayan.
• Untuk meja live dealer, arahan yang diberikan oleh dealer adalah muktamad mengikut peraturan permainan yang telah ditetapkan.
• Jackpot progresif diakumulasikan secara sebenar masa dan nilai yang dipaparkan adalah nilai semasa pada masa itu. Jackpot yang dimenangi akan dikreditkan ke akaun pemenang setelah pengesahan selesai.

Batik77 mengambil serius integriti platform kami. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan akaun serta-merta, dengan semua baki ditahan sehingga siasatan selesai:

• Penggunaan bot atau perisian automatik untuk bermain permainan atau meletakkan pertaruhan tanpa interaksi manusia sebenar.
• Kolusi antara pemain — bersetuju secara rahsia dengan pemain lain untuk mendapat kelebihan tidak adil, terutama dalam permainan poker.
• Pengeksploitasi pepijat perisian — menggunakan sebarang kecacatan teknikal dalam platform untuk mendapat wang atau keuntungan secara tidak adil.
• Penipuan identiti — mendaftar menggunakan maklumat orang lain atau dokumen palsu.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform Batik77 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Penyalahgunaan sistem bonus — mendaftar akaun berganda atau menggunakan kaedah lain untuk menuntut bonus lebih dari sekali.
• Ancaman atau penyalahgunaan terhadap kakitangan — sebarang tingkah laku mengancam, menghina, atau melecehkan kakitangan sokongan Batik77.

Batik77 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua urusan yang melibatkan data pengguna. Data peribadi anda dikumpul, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi Batik77 yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi.

• Batik77 tidak menjual atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Semua data dienkripsi menggunakan SSL 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang selamat.
• Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dan data anda.
• Batik77 mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang.

Batik77 menyediakan platform dan perkhidmatan "seperti sedia ada" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Batik77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada:

• Gangguan teknikal, kegagalan pelayan, atau masalah sambungan internet di luar kawalan Batik77.
• Keputusan pertaruhan atau permainan yang tidak memuaskan hati pengguna — keputusan yang adil dan rawak adalah tanggungjawab sistem yang telah diaudit.
• Kerugian kewangan akibat penggunaan platform oleh pihak tidak sah yang mendapat akses ke akaun anda melalui kecuaian anda sendiri.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform Batik77.

Liabiliti maksimum Batik77 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun Batik77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, sebarang baki yang tinggal (selepas semua syarat rollover dipenuhi) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Oleh Batik77: Batik77 berhak menggantung atau menutup akaun dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau tingkah laku yang dilarang seperti dinyatakan dalam Seksyen 9.
• Kegagalan memberikan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 24 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran, Batik77 berhak menahan sebarang baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Jika tiada pelanggaran terbukti, baki akan dipulangkan dalam tempoh yang munasabah.

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform Batik77, sila ikuti prosedur berikut:

1. Langkah 1 – Hubungi Sokongan: Kemukakan aduan anda kepada pasukan sokongan Batik77 melalui live chat atau e-mel ke support@batik77.run dengan butiran lengkap tentang isu yang dihadapi, termasuk nombor transaksi dan tangkapan skrin jika berkaitan.
2. Langkah 2 – Semakan Dalaman: Batik77 akan menyemak aduan anda dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan respons awal. Kes yang lebih kompleks mungkin memerlukan sehingga tujuh hari bekerja.
3. Langkah 3 – Eskalasi: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons awal, anda boleh meminta kes anda dieskalasikan kepada penyelia kanan atau jabatan pematuhan Batik77.
4. Langkah 4 – Penyelesaian Alternatif: Jika pertikaian masih tidak dapat diselesaikan selepas proses dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada badan pengantaraan bebas yang dipersetujui bersama.

Batik77 berhak meminda, mengemas kini, atau menambah baik mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dimuatnaik ke halaman ini, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Batik77 akan berusaha memberitahu ahli tentang perubahan penting melalui notis dalam platform, e-mel, atau saluran komunikasi lain yang sesuai. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Penggunaan berterusan platform Batik77 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda mengikut prosedur dalam Seksyen 12.